よくあるご質問(FAQ)

Q.商品を直接見れる機会はありますか?

オンラインでの販売がベースとなりますが
年に数回不定期で予約制の展示会を開催しております。
今後の展示会や店頭販売のお知らせはSNSを通して行いますので、
アカウントをフォローしてお待ちいただけますと幸いです。

Q.送料はかかりますか

配送料は全商品送料無料にてお届けいたします。

Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金が確認できてから、商品の発送準備を行います。
在庫がある場合には入金確認後10日ほどで発送ができますが、受注生産商品は約2ヶ月ほどお時間をいただいております。
目安のお届け時期を商品詳細ページに記載をしておりますので、ご確認をお願いいたします。

Q.返品・交換はできますか?

イメージ違い等、お客様のご都合によるご返品につきましてはお受けできかねます。何卒ご了承ください。

Q.リングのサイズ直しはできますか?

購入時の初回お直しは無料で対応させていただきます。
お直しには2~3週間お時間をいただきます。
お直しの範囲は、原則プラスマイナス3号程度となります。

デザインによって5号以上の大幅なサイズ変更が可能な場合もございますので、一度お問い合わせくださいませ。